L’Office de Tourisme de Pornichet met à votre disposition son savoir-faire en organisant pour vous votre séjour-groupe : séminaire, congrès d’association, rassemblement familial…
Bénéficiez d'un large choix d'hébergements, de l'hôtel à la résidence de grand standing, équipés pour la plupart de salles de séminaires. Profitez d'activités aux accents de détente ou de challenge en équipe : voile, tennis, kayak, thalasso, golf, mini-golf... le tout dans un cadre vivifiant au bord de l'Océan Atlantique.
Ces programmes ne sont pas exhaustifs, nous pouvons combiner ces produits au gré de vos envies !
Pour un devis personnalisé, remplissez le formulaire et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Téléchargez notre plaquette de présentation des séjours groupe.
Charte Qualité du service Groupes - Nos engagements clients
En amont du séjour :
- Assurer un accueil téléphonique aimable, rapide et efficace.
- Assurer une réponse dans les 48h maximum : réponse positive, négative ou en cours de traitement.
- Assurer un contact avec un interlocuteur privilégié au cours du traitement de son dossier.
- Proposer une aide et un conseil personnalisés pour l’organisation complète de son séminaire ou séjour de groupes.
- Proposer un large choix de prestations adaptées aux attentes des clients : hébergement, restauration, activités…
Pendant le séjour :
- Aller à la rencontre du groupe durant son séjour à Pornichet.
- Etre disponible et à l’écoute pendant les heures d’ouvertures de l’Office de Tourisme pour répondre à toutes les questions ou pour une résolution rapide et efficace en cas de problème.
- Assurer un service de qualité offert par nos prestataires.
Après le séjour :
- Mesurer la satisfaction de nos clients en leur envoyant par e-mail un questionnaire de satisfaction à remplir en ligne, accompagné d’un mot de remerciement.
- Prendre en compte, traiter et analyser les remarques, suggestions ou réclamations de nos clients.
Les avantages du service groupes de l’Office de Tourisme :
- Pas de frais supplémentaire : l’Office de Tourisme s’engage à pratiquer les mêmes tarifs que le prestataire en direct.
- Une seule facturation.
- Des conseillers qui maîtrisent parfaitement la Destination Pornichet et ses alentours.
